お客さまの悩みには、
お客さま目線で答える。

ニチハのニーズ

住宅やビルなどの外壁材に使用される窯業系サイディングで、市場シェア50%以上のシェアを持つニチハは、新築だけでなく経年変化などに伴う改修に有効なシステムも開発しています。
ニチハMARＣシステムはその一つ。外壁を張り替えるのではなく、重ね張りをすることで維持・管理の手間とコストを削減します。このメリットを広く伝え、市場をさらに開拓したい。求められたのは、そのための営業ツールです。

DDMの答え

ニチハの製品やシステムの販売は、住宅メーカー、工務店など施工する企業を経由する場合が大半です。そのため、自社の営業担当が常に直接お客さまと会い、ニチハMARＣシステムのメリットや技術的な背景を説明するというわけではありません。だったら、熱い営業トークがなくても、ビルやマンションのオーナーが見るだけで理解できるツールをつくればいい。私たちが企画したパンフレットでは、オーナーの悩みに、ニチハが答えるＱ＆Ａスタイルで紹介していく構成としました。また、イラストを効果的に活用。「難しそうで読む気にならない」という壁をなくしました。重視したのは、お客さま目線。この視点がご好評をいただき、ひと通り目を通せばメリットが十分わかる営業ツールとして、役割を果たしています。

クリエイティブディレクター　所 新二
アートディレクター　熊田 綾子
コピーライター　東 芳弘
イラストレーター　渡邊 春菜